这两年,企业的经营环境明显比以前更复杂了:一边是越来越清晰的国家政策导向,一边是迅速变化的市场需求,过去,展厅也许只是企业门面上的装饰,现在可能得认真重新想一想了,特别是数字经济和绿色制造这两个词,以前总觉得离自己很远,现在看,已经变成摆在眼前的事情了。
1、先说说国家释放的信号
最近两年,国家出台了不少实打实的政策:
2022年1月,国务院发布《“十四五”数字经济发展规划》,明确要求到2025年制造业数字化转型普及率达到65%。换句话说,再过两年,绝大多数企业都要实现不同程度的数字化升级。
2022年底,工信部启动了智能制造示范工厂建设计划,目标是2025年前在全国建立500家智能制造示范企业,让更多公司能看到智能制造到底是什么样子。
2023年初,国家发改委发布《关于进一步完善绿色制造体系的通知》,明确到2025年全国要建成1000家绿色工厂和100家绿色工业园区。也就是说,企业未来必须向外界清楚展示自己的绿色制造能力,不然很可能失去市场优势。
国家的这些政策已经非常明确,转型不再是一种选择,而是企业必须面对的现实。
2、数字经济背景下,展厅的展示方式也在变
在数字经济时代,展厅要表达的东西也跟过去不一样了。
举两个例子:
格力电器在2023年升级了珠海总部的展厅,用了数字孪生和AR技术,客户在现场不仅可以清楚地看到生产线每个环节的实时情况,还可以通过交互设备亲自体验。
这种做法比起传统的展厅介绍,客户明显能感受到企业的真实能力和数字化水平。
杭州的海康威视则把展厅当作企业与市场沟通的平台,客户在参观时的每个互动都会被记录下来,企业再通过这些数据迅速了解到客户到底更关心什么产品或技术,这样就能及时调整市场策略。
展厅的作用已经远远超过简单的参观功能,开始实实在在地为企业提供市场决策的依据。
3、绿色制造怎么展示才真实?
在绿色制造方面,客户或投资者都不再满足于简单的口号,更关心企业具体做了什么。
比如比亚迪在深圳坪山总部的“绿色智造”展厅,不仅展厅本身采用了环保建材,企业还明确展示每一款产品的碳足迹计算,让客户一眼就能看到真实的节能减排成果。
宜家在上海徐汇门店也做了类似的尝试,店里专门设了“可持续发展区”,向消费者直观地展示每一款家具使用的再生材料和环保生产流程。这种清晰、坦诚的沟通方式,顾客不仅觉得可信,还愿意为此买单。
绿色制造不是喊口号,而是要真实、具体地告诉客户你做了什么、做到了什么程度。
4、展厅,慢慢变成了企业的真实竞争力
以前企业做展厅,可能只是希望客户过来看看规模,听听介绍就好了。但现在客户、政府甚至资本方关注的内容都发生了变化:
客户更在意你能不能清楚地展示数字化和绿色制造的实际能力。
政府和投资者也希望通过展厅确认企业是否真正符合政策方向。
企业内部决策也逐渐开始重视从展厅得到的数据和客户反馈,用来支撑真实的经营决策。
也就是说,展厅已经不仅是企业的“面子”,而变成企业真正竞争实力的一部分。
5、接下来,展厅到底该怎么做?
说到底,企业展厅升级的核心,是能不能真正解决产业转型的需求,满足客户真实的关注点,而不是单纯追求高端和炫酷。
可以从以下几个实际的方向去考虑:
1、数字化能力展示要清晰直接
客户并不在意你展厅用的技术多先进,而是在意通过这些技术,你真实地实现了什么,比如产品生产效率提高了多少,客户能获得怎样的具体服务。
2、绿色制造的展示要真实明确
比如你用了哪些具体的节能工艺,减少了多少碳排放,用了哪些再生或环保材料,而不是泛泛地宣传理念。
3、展厅要与企业实际战略结合
企业的展厅最好不要孤立存在,应该能帮助企业真实地表达战略方向,清晰地告诉客户你们在市场上的真正竞争优势。
企业现在面临的压力确实比以前更大,但也同时带来了更多具体而真实的机会。
展厅的升级不只是为了跟上趋势,更不是表面上的“面子工程”,而是希望真真实实地抓住这个时代的机会,让客户看到企业真正的实力与诚意。
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